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上海民政再發“八項提示”,加強養老服務疫情防控

2020-02-04
編輯:王雋涵

  根據黨中央、國務院指示精神和市委、市政府部署,先后四次下發有關文件和工作通知,明確養老服務機構加強新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控要求。連日來,市民政局對部分機構和社區進行了實地暗訪?傮w來看,各區民政部門及養老服務機構落實疫情防控措施及時有力,但也還存在一些薄弱環節和安全隱患。

  根據疫情最新進展,結合貫徹民政部印發的緊急通知要求,現再向全市民政系統和養老服務機構以及廣大老年人及家屬,做如下工作提示:

  提示1:養老機構所有工作人員對疫情防控要求均要做到系統掌握、應知應會

  各機構應讓所有員工掌握民政部最新印發的《養老機構新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南(第一版)》和市民政局多次下發的工作要求。不僅院長和主要負責人系統掌握,特別要讓一線護理員和工勤人員學習到位并依規操作。

  提示2:返院老人應在院內隔離區觀察

  養老機構要與春節期間離院老人家屬協商,待疫情穩定后再返院,請老人家屬支持理解。暗訪中發現有部分機構陸續接受返院老人,并在院內開設專區隔離收住。各養老機構均應按此做法,安排返院老人在養老機構內隔離區觀察14天無異常后返回生活區,不能簡單拒絕老人返院,也不能將返院老人與其他老人混住。

  提示3:外地返滬的養老護理員需自行隔離,無異常后方可上崗

  對返滬的護理員宿舍在養老院內的,院方應重點關心,并在院外安排其自行隔離場所,掌握其健康狀況直至隔離期結束。

  提示4:機構管理人員應做好自身防護

  相關管理人員在機構外活動期間應做好自身防護,進入機構時必須測量體溫、洗手、消毒。對外地返滬的管理人員,也務必落實居家隔離14天的要求,隔離期間不可進入機構工作。

  提示5:養老機構應當嚴格值班值守制度

  暗訪發現個別機構主要負責人離崗但并未明確值守負責同志。各機構均應做好值班工作,明確負責人或可以及時處理問題的人員值班,確保發生突發情況能夠第一時間及時處置。

  提示6:老年助餐服務重點保障剛需人群供應

  各區根據實際情況,明確繼續提供助餐服務的機構。提供集中就餐服務的,務必落實消毒、測量體溫、佩戴口罩等防控措施;對助餐剛需老人,需落實送餐服務,要求送餐員務必做好安全防護。

  提示7:做好居家照護服務,緩解家庭照護壓力

  經機構與家屬協商一致的,可暫時停止上門服務,但對家庭照護需求壓力大的服務對象,尤其是高齡、獨居等困難老年人,在嚴格執行疫情防控要求的前提下,確保服務不斷。

  提示8:充分運用微信、視頻、電話等方式開展工作

  暗訪了解到,不少機構安排老年人通過視頻等方式與家屬溝通,安撫老人情緒,倡導各機構參照此類做法。各級民政部門與街鎮、機構可繼續通過微信工作群等方式上傳下達。

  各區、各機構在工作中有疑問和建議,請及時上報市民政局,市局將積極協調回應。

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